Как работают агенты «Ритуал152»
Агент приезжает только после вашего звонка. Сами мы к семьям не приходим.
Дежурный заранее называет имя агента, который к вам выедет, — запишите его.
Стоимость фиксируется в договоре. Строк «по согласованию» без суммы у нас нет.
Мы не называем себя «государственной» или «городской» службой — мы частное агентство.
Договор и смету агент оформляет при встрече и оставляет вам экземпляр.
Чек-лист
Отметьте всё, что относится к человеку, который приехал или позвонил. Данные никуда не отправляются.
Позвонить
Позвонить
Чек-лист поместится на один лист — держите его под рукой.
Если совпал хотя бы один признак: не подписывайте документы, не отдавайте деньги и документы умершего. Позвоните нам — поможем разобраться.
Ритуальное агентство «Ритуал152» · +7 (831) 413-11-11 · круглосуточно
Частые вопросы
Кто такие «чёрные агенты»?
Посредники, которые узнают о смерти раньше родственников и приезжают без вызова. Они торопят с решением, называют себя «городской службой» и завышают цены, пользуясь растерянностью семьи.
Откуда они узнают о смерти?
Чаще всего сведения утекают от тех, у кого есть доступ к вызовам скорой или полиции. Поэтому посторонний «агент» может появиться раньше, чем вы кому-то позвонили.
Что делать, если договор уже подписан?
По закону о защите прав потребителей от услуг можно отказаться в любой момент до их выполнения, оплатив только фактически понесённые исполнителем расходы. Позвоните нам — объясним, как это сделать.
Как убедиться, что агент из «Ритуал152»?
Позвоните на +7 (831) 413-11-11 и назовите имя агента. Наш сотрудник приезжает только после вашего звонка, а его имя дежурный называет заранее.
Сомневаетесь в агенте?
Позвоните, даже если агент не наш: подскажем, как поступить, и при необходимости возьмём организацию похорон на себя.
+7 (831) 413-11-11Круглосуточно, консультация бесплатная